Так, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», потребитель не обязан платить кредитодателю любые сборы, проценты, комиссии или другие стоимостные элементы кредита, которые не были указаны в договоре.
Кроме того, кредитодателю запрещается устанавливать в договоре о предоставлении потребительского кредита любые сборы, проценты, комиссии, платежи и т.п. за действия, которые не являются услугой в понимании этого закона (например, изменения в расходах, в том числе, за обслуживание кредита и за досрочное погашение кредита, если они определены формулой с переменными величинами).
Условие договора о предоставлении потребительского кредита, которое предусматривает осуществление любых платежей за действия, которые не является услугой в понимании этого закона, ничтожны.